1. Quem somos e a quem esta Política se aplica
A Acessibilize presta serviços relacionados à acessibilidade arquitetônica, projetos, vistorias, conformidade e regularização. Esta Política se aplica ao uso deste site e às interações iniciadas por seus canais de contato.
Para assuntos relacionados a dados pessoais, escreva para atendimento@acessibilize.com.br.
2. Quais dados podemos tratar
O site não possui, atualmente, formulário próprio de cadastro. Quando você entra em contato por e-mail ou WhatsApp, podemos receber os dados que decidir fornecer, como nome, telefone, e-mail, empresa, informações sobre o imóvel ou projeto e o conteúdo da mensagem.
Também podem ser processados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário, especialmente por serviços de hospedagem, segurança e conteúdo incorporado.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos informações pessoais para:
- responder dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;
- avaliar demandas e prestar serviços contratados;
- manter registros de atendimento e comunicação;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- proteger o site, prevenir fraudes e solucionar falhas técnicas.
O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis, incluindo procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando necessário.
4. Cookies e serviços externos
Este site pode utilizar recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento. Conteúdos externos, como Google Maps e fontes hospedadas pelo Google, podem realizar conexões com servidores de terceiros e tratar dados técnicos segundo suas próprias políticas.
O novo site não utiliza, neste momento, publicidade do Google AdSense nem cookies de afiliados. Caso ferramentas de análise, publicidade ou novos cookies sejam adicionados, esta Política será atualizada e, quando exigido, será apresentado mecanismo de consentimento.
5. Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas somente quando necessário com fornecedores de tecnologia e comunicação, profissionais envolvidos na prestação do serviço, autoridades públicas ou terceiros autorizados por lei.
Os canais de WhatsApp, Google Maps, Google Fonts, hospedagem e e-mail possuem políticas e operações próprias. Recomendamos a leitura das políticas desses serviços.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizados.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver um evento relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
- informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para atendimento@acessibilize.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
8. Links externos
O site pode conter links para páginas administradas por terceiros. A Acessibilize não controla as práticas de privacidade desses ambientes e não se responsabiliza por seus conteúdos. Consulte a política do serviço acessado.
9. Compromisso do usuário
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a agir de boa-fé, não praticar atividades ilícitas, não disseminar conteúdo que viole direitos humanos e não tentar causar danos aos sistemas da Acessibilize, de fornecedores ou de terceiros.
10. Alterações e contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para atendimento@acessibilize.com.br.